Dålig Service : GM Återförsäljare i Malmö

Jag fick höra att nycklarna till Corvette C4 ska försvinna, eller ja de ska inte tillverkas mer, precis som till min SL.
Så jag tänkte att det är lika bra att skaffa ett 3e set nycklar att ha som backup innan de är helt slut världen över.

Jag ringer till vår GM / Corvette återförsäljare här i Malmö, igår/Onsdag.
Det går en massa signaler innan de svarar, en tjej svarar, Jag förklarar att jag vill ha ett kostnadsförslag på en ny nyckel bla bla, hon ber mig att vänta medans hon ska ge telefonen till någon annan.
Jag får vänta lääääänge innan hon frågar om jag kan ringa upp om en stund istället.
Jag säger då att han som jag skulle tala med kan ringa upp mig när han kan istället, så jag lämnar mitt nummer.
Cirka 4-5 timmar senare så ringer jag upp dem igen, en man svarar, tydligen inte den man som jag skulle få tala med tidigare.
Jag förklarar igen vad det gällde, och att jag hade ringt tidigare om detta.
Ja det hade ju han ingen aning om sa han.

Nehe.. okej.. men jag har ringt och bad om att få bli uppringt iallafall.
Han ska kolla upp pris åt mig och återkomma.
Cirka en timme senare så ringer en väldigt sur och otrevlig tjej upp.

”Ja du hade ringt oss en massa gånger”
”Ja jag ville bara ha ett kostnadsförslag på en nyckel till en Corvette C4”
”Vilken bil gäller det?”
”Ja, ett kostnadsförslag till en ny nyckel till en Corvette C4”
”Ja men vilken modell har du?”
”Ja… En Corvette C4… Corvette C4… 1996..”
”Har du registreringsnummer på den bilen?”
”Ja det har jag *** ***”
”Jaha, och du står som ägare på den eller?”
”Ja det borde du se”

Jag har redan presenterat mig med mitt fulla namn redan

”Pierre?”
”Ja”
”Jadu Pierre, det är en Opel på det registreringsnumret, så då vill jag be dig återkomma när du har rätt registreringsnummer för till den bilen kan du inte beställa någon Corvette nyckel”

Jag ger henne mitt regnummer IGEN..

”Jaha.. Ja… En Corvette 96”
”Ja, precis som jag sa”

Och nu säger hon mitt fulla namn..

”Ja.. Pierre *efternamn*, precis som jag sa”
”Ja jag ser ingen order på det registreringsnumret”
”Va?, Vadå order?”
”Ja här är ingen order lagd på någon nyckel på det regnummer”
”Va?? Jag ville ha ett kostnadsförslag, ett pris, om jag eventuellt skulle beställa en eller flera nya nycklar, jag har ringt till er två gånger för att jag vill ha ett kostnadsförslag på en nyckel”
”Ja men du har inte pratat med mig”
”Nej, det vet jag, jag har pratat med två olika personer och skulle få prata med en 3e och nej det var inte du”
”Ja det här får jag ju kolla upp”
”Alltså jag har ringt till er flera gånger för att få ett KOSTNADSFÖRSLAG på en nyckel, jag skulle bli uppringd, för en massa timmar sedan, det var ju därför jag trodde att du ringde till mig nu, för att ge mig kostnadsförslaget”
”Nej det kan inte jag säga till dig nu vad det skulle kosta, det måste jag ju kolla upp förstår du”
”GÖR då det och ring mig när ni kan ge mig ett pris!”

I slutet av dagen så ringer en 4e person upp mig.

”Ja du hade ringt till oss en massa gånger hehe”
”Ja jag har tyvärr fått göra det eftersom jag ville ha en ny nyckel, men ni kanske inte säljer nycklar till så gamla bilar”
”Jodå det gör vi, men du Pierre, det är inte så enkelt, då får du komma in med körkort, personbevis, registreringsbevis, och med din nyckel så vi får mäta den”

(Corvette C4 har en speciell nyckel som finns i 15 olika varianter med 15 olika motstånd i själva nyckeln)

”Det är inga problem, och det räcker nog med mitt körkort eftersom du enkelt kan se vem bilen står på, men jag vill veta PRISET först och främst”
”Ja 800 kr”
”Okej, inga problem, jag har mätt nyckeln redan och det är 1.86 ohm”
”Nej du det mäter VI här, vi har specialinstrument för det, vi mäter din nyckel först innan vi beställer någon ny, så enkelt är det inte”
”Okej, inga problem, jag kommer in så mäter ni nyckeln, jag ville först och främst ha ett KOSTNADSFÖRSLAG, ett PRIS innan det beställdes någon nyckel”
”Ja men pris vet vi först efter vi vet vad vi ska beställa, men säg 1 000 kr”
”Det är en GMC-7 nyckel med 1.86 i motstånd, kan ni ge mig ett kostnadsförslag på en sådan nyckel så jag slipper köra till er i onödan?”
”Ja men som jag sa, 1 500 kr, men du måste komma in först och visa att du äger bilen och så vi får mäta nyckeln”

Nu inser jag att denna stackars man är ju riktigt retard, så jag tackar för den väldigt informativa hjälpen och sen lägger jag på

Idag så kör jag dit där strax efter 16:00.
Ringer på klockan, en man kommer gåendes mot mig och jag ler stort med nyckeln i handen.

”Hejsan! Jag har en gammal Corvette C4 som jag vill ha en ny nyckel till, säljer ni sånt här?”
”Jaså det har du?
”Ja, jag pratade med flera av er igår angående detta”
”Jaha det är du nyckelmannen”
”Hmm ja det är nog jag det ja”
”Ja som jag sa så får vi mäta den”
”Jepp, jag har redan mätt den flera gånger, och kommer varje gång fram till 1.86 ohm, men här är nyckeln”
”Jaja men vi har speciell bänk där vi låser fast nyckeln så inget rör vid den när vi mäter”

Tror han att JAG är så retard att jag har hållit mina fingrar PÅ nyckeln när jag har mätt den??

”Ja då är det bara att mäta den = )”
”Nej nej så enkelt är det inte, det är inte jag som mäter den, det är verkstaden, de har stängt nu, du får komma en annan gång”

Du mäter alltså nyckel med en helt vanlig multimeter… thats it

”Ja okej, men nu har jag faktiskt mätt den flera gånger, och kommer varje gång fram till samma resultat, 1.86 ohm, och då innebär det att det är en GMC-7 nyckel jag ska ha, och eftersom det skiljer så pass mycket i motstånd mellan de andra nycklarna så KAN det bara vara en GMC-7 jag ska ha”
”Ja men sen ska vi ha artikelnummer på den med ;)”

Säger han med ett väldigt fult leende

”Ja men det är väl ditt jobb att ta fram det nu när jag har tagit reda på allt annat?”
”Ja jag trodde inte ens att du skulle ha en nyckel”
”Jaså okej, vad fick dig att tro det då?”
”Ja du verkade så där” *Och så läger han huvudet från sida till sida*
”Ja det är ju lite svårt att veta om man ska ha en nyckel eller inte, när man begär ett kostnadsförslag och man får under samma samtal först ett pris på 800 kr, sen 1 000 kr och sen till sist 1 500 kr”
”Ja men vi vet ju inte vad det kostar förrän nyckeln är beställd”

Och nu bara kollar jag på honom…
Hela detta företaget måste ju vara retarderat..

Så jag gick därifrån, åkte till en nyckelmakare som låg i närheten, han hade nyckel hemma och det tog någon minut att slipa den, jag fick nyckeln för att gå ut och pröva så den fungerade, det gjorde den, och det kostade mig 500 kronor…

Varför ska företag vara så jäääävla svåra??
Vill de inte tjäna pengar??
Detta var ännu ett sånt typiskt exempel där de först är så jobbiga och otrevliga som möjligt för att slippa kunder, och sen så höjer de priset hela tiden tills du backar.

Vilka jävla idioter.

 

 

 

UPDATE!

Vänder man sig till rätt personer så är det såhär enkelt.

Men jag frågade på Corvette ”forumet” på Facebook, och fick bara tipset att kontakta min GM återförsäljare.