Dålig Service : DHL EXPRESS

Ja då var det dags igen =)

I två dagar i rad så har DHL påstått att de har försökt lämna ett paket till mig men jag har inte varit hemma.
Jag är hemma, och BARA väntar på mitt paket, jag vågar knappt gå på toaletten just för att inte missa dem idag.

Så igår när jag fick ett SMS om att jag inte gick att få tag på så rusade jag ut på gatan för att se om de var där, det var de inte, där direkt så ringde jag till deras support och kom fram till någon som då påstod som vanligt att han inte kunde få tag på föraren och att de skulle boka om tills idag istället.

Och idag så skulle de då komma mellan 08:00 och 17:00.
OCH de skulle ringa till mig innan.

Och som sagt, på fullaste allvar, så har jag inte gått in och duschat idag och knappt vågar gå på toaletten just för att inte missa dem.

Och nu får jag ett SMS om att de inte kunde leverera paketet för att jag inte var hemma…

Så jag ringer till dem direkt igen, och denna gången kommer jag till en mycket trevligt och förstående tjej som direkt ringer till chauffören för att fråga vad som hänt.
Hon kommer tillbaka till mig och säger att Chauffören säger att han ringde på porttelefonen och ingen svarade, men han missade att han skulle ringa till mig innan.

Så nu ska han komma till mig inom en timme och ringa till mig innan.

Så tack vare henne så kommer det att lösa sig.
Annars som vanligt så sköts det extremt dåligt och det är ren bullshit att de har varit här två gånger och missat att de skulle ringa till mig.

Nu tog jag inte hennes namn, vilket jag borde för att henne vill jag absolut ge cred, men resten av DHL är pinsamt dåligt.

UPDATE 16:37

Nu ringde de på dörren, de ringde INTE på min telefonen innan som de sa att de skulle, både igår och idag.
Jag frågade vad som har hänt de andra två gångerna och då sa han att det var hans kollega, han tog över nu kvällspasset… innan kl 17:00.. det tror jag inte heller på.

Liknande inlägg:

Update : Mina iPhone problem Dagens Notiser : Apple iPhone är SKIT! Dagens Notiser