Alltså UPS är så jävla dåliga! I klass med Postnord!
Av de skolådorna som jag beställde så var där ju en massa trasiga, som amazon ville ha tillbaka.
De ber mig att packa ner dem igen och skicka tillbaka dem.
De ger mig retursedel att skriva ut osv osv.
Jag ringer till UPS för att boka en upphämtning, och han VÄGRAR hjälpa mig för att jag inte REDAN har ett trackingnummer.
Jag lägger på, ringer igen, får tala med en annan, som tycker att jag ska boka på nätet för att spara honom tid.
Jag mailar dem då och undrar vad det är frågan om, varför jag får så dålig service.
Efter ett par mailade under några dagar så bokar de till sist en upphämtning åt mig.
Några dagar senare så kommer det hit två killar ifrån UPS, som VÄGRAR ta med sig lådorna!
Detta för att jag inte har ett trackingnummer!
Under hela denna tiden så undrar amazon vad jag sysslar med.
Nu till sist så drog de pengar av mig för de lådor som jag har fått ersatt för de trasiga som UPS vägrar hämta upp.
Så det var ytterligare cirka 5000 kr i onödan.
Jag kontaktar UPS, blir ombedd att boka upphämtning på deras hemsida, jag FÖRSÖKER göra detta men möts av detta meddelandet flera gånger om
Error 403–Forbidden |
From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.1:10.4.4 403 ForbiddenThe server understood the request, but is refusing to fulfill it. Authorization will not help and the request SHOULD NOT be repeated. If the request method was not HEAD and the server wishes to make public why the request has not been fulfilled, it SHOULD describe the reason for the refusal in the entity. This status code is commonly used when the server does not wish to reveal exactly why the request has been refused, or when no other response is applicable. |
Jag mailar UPS om detta, men får ingen respons alls.
Några dagar senare så försöker jag boka en upphämtning IGEN via hemsidan, och då går det.
Idag ska de då komma.
Jag har inte fått något mail om detta varken idag eller igår, så jag kollar runt på hemsidan, och ser att jag har en bokad upphämtning, men inget mer.
Så jag ringer till UPS bara för att dubbelkolla.
Då säger de att de inte kan se att jag har någon upphämtning bokad!!
OBS! Jag har redan själv betalat för detta!
Så tjejen i telefon bokar en upphämtning åt mig, IGEN!
Så nu har jag alltså stannat hemma i värmen ÄNNU en dag helt i onödan!
Det hör också till saken att jag mailade UPS när lådorna kom för att anmäla skadat gods, då ville de att jag skulle behålla kartongerna så de kunde komma inom en vecka och inspektera skadorna, trots att jag SÅG när UPS killen tappade lådorna framför mig och det inte är skada PÅ lådorna utan innehållet.
Detta anmälde jag till dem den 19 April, och de har fortfarande inte återkopplat.
Och som jag skrev tidigare så beställde jag lådorna med expressleverans hem till mig så de alla skulle komma på Måndagen, dagen innan jag skulle operera handen.
Det kom en låda på måndagen.. de andra kom på Tisdagen och Onsdagen.
Och när jag sen då skulle få nya pga de trasiga, så kom de också uppdelat på 2 eller 3 dagar..
Så, jag har alltså den senaste månaden spenderat MINST 7 dagar med att sitta hemma och vänta på UPS som inte vill göra sitt jobb!
EXTREMT dåligt!!
UPDATE
Nu ringer han som ska komma ifrån UPS och säger att han kommer att bli sen!! WTF!