Dålig Service : www.size.co.uk

Jag har sagt det tidigare och måste tyvärr säga det igen..
Size? är en jättekänd sida som får in ”allt” i skoväg, Men som har så JÄVLA dålig Service.

Jag har bara beställt ifrån dem två gånger  tidigare, Ena gången fick jag fel storlek och andra gången så tog det dem över 21 dagar att skicka skorna.

Men.. Så vill jag gärna ha dessa skorna,

FootStreet kunde inte få hem dem, Adidas.se och Caliroots har bara de andra 3 färgerna.

Per vill också ha det gröna paret…
Så.. Jag googlade runt.. Och såg skorna hos Size?..
Jaja… Jag får väl ge dem en chans till… En jättestor återförsäljare som sagt.. Jag kanske bara har haft otur som vanligt.

Jag varnade Per för att de var långsamma och har dålig service..
Men så beställde jag därifrån själv ändå..
Jag vill ju ha skorna.

Och när jag väl hade lagt mina skor i kundkorgen så såg jag att de hade rätt så nice skor på REA med.
Ja..Så det blev 4 låga par i olika nyanser mintgrönt…..
Jag som inte skulle köpa fler låga skor.

Jag försöker logga in med migg gamla konto..
Vill inte..
Försöker få ett nytt lösenord.. Det kommer inget mail.
Jaja… Då skapar jag ett nytt konto med min andra mail helt enkelt.

Då vägrar de acceptera ÅÄÖ..
Jaja.. Jag fyller i the american way då.

Väljer att betala med Paypal, För där kan de ju se den rätta adressen just in case.
Fungerar inte… Får upp ett felmeddelande efter allt är klart på Paypal..
Testar igen… Fungerar inte..

Okej då, Jag får använda mitt kort ändå.

Allt går igenom, Fine.

Ett ögonblick efter order är iväg så får jag två mail ifrån Paypal.

Du har gjort en beställning på 272,00 GBP från size.co.uk.
Tack för att du använder PayPal. Observera att det här inte är en debitering. Ditt konto debiteras när handlaren behandlar betalningen. Du kanske får flera e-postmeddelanden när handlaren behandlar din order.

Dina pengar överförs när handlaren behandlar betalningen. Alla pengar som finns på ditt PayPal-konto vid den aktuella tidpunkten används innan annat betalningsalternativ används.

Logga in på ditt PayPal-konto om du vill se alla transaktionsdetaljer.

Två likadana mail.
Jag loggar in på min bank, Och ser att de har dragit pengar ifrån mitt kort med.

Så jag går in på mitt bekräftelsemail och skriver till dem direkt.

Thanks.

Någon timme senare så får jag detta mailet ifrån dem

Hi Pierre

Your order has been cancelled

It may have been cancelled if it did not satisfy all of our security checks. It’s worth noting that all our orders are screened for fraud and the most common check is to ensure that the billing information matches the information your card issuer has on file. If you think this is the case, please check the details and re-submit the order.

Alternatively your order may have been cancelled if the product is out of stock or if we couldn’t secure payment from your card issuer when we attempted to dispatch the order.

If we cannot fulfil your online order your payment will be refunded.

Så min tanke är att de inte godkände köpet för att adressen som mitt kort är skrivet på inte matchar det jag angav just pga avsaknaden av ÅÄÖ

Hi

I wrote to you earlier about putting 2 addresses because you  can’t handle ÅÄÖ

Thank you for your order
Hi Pierre

Thank you for your order. Please keep this email for reference of your purchase. Please allow up to 5 working days for delivery. Full details of your order can be found below.

3 på natten så får jag detta

Hello Pierre,

Thank you for your email.

I have checked your order and can see that it was cancelled by our security review team as it did not satisfy the necessary security checks.

I appreciate that this can be disappointing but please be reassured that our security checks are in place to protect our customers.

For security reasons we are unable to disclose the exact reason behind the cancellation of your order.

When orders are cancelled during our security checks it may appear that the money has left your account however it has simply been ring fenced by your bank and will become available funds to you within 2 to 3 days.

Should you wish to place a new order please check that all details are entered correctly.

Thanks

Elaine

Size Customer Care

VAFAN ÄR DET NU DÅ!?!?

AGAIN?!?!

Are kidding me??? What is the problem?!

Just tell me!!

// Pierre

Inget svar.. Skriver igen.

What is the problem with my orders???

Just tell me

Your order has been cancelled
Hi Pierre

It may have been cancelled if it did not satisfy all of our security checks. It’s worth noting that all our orders are screened for fraud and the most common check is to ensure that the billing information matches the information your card issuer has on file. If you think this is the case, please check the details and re-submit the order.

Alternatively your order may have been cancelled if the product is out of stock or if we couldn’t secure payment from your card issuer when we attempted to dispatch the order.

If we cannot fulfil your online order your payment will be refunded.

Update

Istället för att svara på mina mail så får jag bara autoreply om att min order är cancelled.
Och nu har de alltså dragit nästan 7000kr ifrån mitt konto.. Ifrån paypal har jag inte kollat.

Dear Pierre,

Thank you for your email.

I have checked your order and can see that it was cancelled by our security review team as it did not satisfy the necessary security checks.

I appreciate that this can be disappointing but please be reassured that our security checks are in place to protect our customers.

For security reasons we are unable to disclose the exact reason behind the cancellation of your order.

When orders are cancelled during our security checks it may appear that the money has left your account however it has simply been ring fenced by your bank and will become available funds to you within 2 to 3 days.

Should you wish to place a new order please check that all details are entered correctly.

Kind Regards

Yurca

Size Customer Care

Update.. Fick ännu ett sånt likadant svar nu när jag bad dem svara på mina mail.

UPDATE

17 mail senare till dem, Ja faktiskt 17 mail..
Så får jag nu till sist ännu ett svar om att min order skickas inte för att de inte litar på mig.. MEN de har fortfarande dragit pengar 4 gånger ifrån mig!!!

Beställ ALDRIG ifrån Size? !!!!

Good Morning,

Thank you for your call today,
All orders we receive are subject to a security review and on this occasion your order failed this review.
We wouldn’t advise as to why your order failed the review but we strongly recommend that you ensure all the details supply match that of the payment method.

With respect to the payment your bank had reserved the funds for us to take and by reason of your order being cancelled we never took any payment but your bank may be still reserving the funds.
Your bank has electronically been advised that we are not taking payment so that the funds are showing as being back available.
Kind Regards
Jonny
Fraud Investigations

Liknande inlägg:

Dålig Service : Sneakers n Stuff Dagens Notiser  Nattens Notiser